2025-12-12
国土交通省は、11月25日、自動車運送事業関連手続きのオンライン申請の本格運用を令和7年12月1日より開始したことを公表した。
従来、自動車運送事業関連の申請・届出等は、窓口や郵送等で実施してきたが、令和7年9月から、手続きの一部について先行してオンラインでの申請を開始しており、12月1日に新たに49手続きを追加して、本格的な運用を始めている。
自動者運送事業におけるオンライン申請とは、バス・トラック・タクシー等の事業者が書面で提出していた自動車運送事業関連手続きの「申請書」や「届出書」が自宅のパソコンからインターネットを通じて提出することができる仕組みである。
オンライン申請の対象となる手続きは、貨物自動車事業（トラック）、旅客自動車事業（バス・タクシー）許認可の手続きや、自家用有償旅客運送の登録、運行・整備管理者等の選任に係る届出などの137手続きであり、令和7年の9月より先行運用（16手続き）を経て、令和7年12月に49手続きを追加し、計65手続きで本格的な運用を開始している。
令和8年度には更に72手続きを追加し、最終的に137手続きで利用を開始する予定となっている。今回、12月1日に利用開始となる手続きのうち主なものは以下のとおりである。
・ 一般貨物・特定貨物、一般旅客自動車運送事業（貸切・乗用）の許可申請
・ 一般貨物・特定貨物、一般旅客自動車運送事業の事業計画の変更認可申請・届出
・ 一般貨物・特定貨物事業の事業報告・輸送実績報告の届出
・ 事業の事故報告の届出
・ 適正診断実施機関の認定・変更届出
・ 運行管理者講習実施機関の年間報告及び会計報告の届出
オンライン申請利用を利用するためには、まず、パソコンの環境設定としてJava実行環境及びe-Gov電子申請プログラムのインストール作業を行う。
次に利用しているパソコンからe-Govの電子申請プログラムにログインの上、手続き検索機能を利用し、申請書/届出書の様式画面を表示し、画面に申請/届出内容の入力及び添付資料ファイルをアップロードする（申請様式と添付書類の作成）。
申請書及び添付書類を作成後、e-Govの電子申請システム上で提出先等の設定を行った上で申請書/届出書、添付書類の提出を行うこととなる。
注意すべき事項としてスマートフォンからは、申請・届出はできないことになっている。
国土交通省では利用者のためのサイト「国土交通省 物流・自動車局オンライン申請サイト」を設置し、オンライン申請の概要、オンライン申請利用方法、よくある質問への回答（FAQ）、説明動画などを掲載している。
なお、パソコンの環境設定・電子申請システムの手順・不具合等に関する問い合わせ先は、e-Gov電子政府利用支援センター（050-3786-2225）となっており、対応時間は、平日9：00～19：00、土日祝日9：00～17：00（8月～3月の平日・土日祝日は、9：00～17：00）となっている。
（参考）自動車運送事業関連手続きのオンライン申請の本格運用を開始します
https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha03_hh_000485.html
（参考）国土交通省 物流・自動車局オンライン申請サイト
